Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại tx66

Trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên tx66, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật tại khu vực hợp lệCập nhật khi có thay đổi chính sách
tx66 Quy định sử dụng dịch vụ tại tx66
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi quản lý thông tin của bạn như thế nào

Điều khoản tại tx66 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng là cơ sở để chúng tôi vận hành minh bạch với bạn mỗi ngày. Từ cách chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản, xác thực giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến quy trình xử lý yêu cầu thay đổi thông tin — mọi bước đều có quy định rõ ràng được công bố tại trang này.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên ví với tài khoản đã đăng ký để đảm bảo tiền về đúng người.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa và thông báo gửi về email đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày thông báo để chúng tôi xử lý tài khoản phù hợp.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách ví điện tử được xác minh — đội hỗ trợ tiếng Việt của tx66 sẵn sàng giải thích rõ ràng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi trực tiếp, không vòng vo.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang này để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch và nhận câu trả lời bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản qua email chính thức của tx66. Mọi nội dung liên quan đến tài khoản, ví điện tử hoặc chính sách đều được xử lý riêng.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội của tx66 nếu bạn muốn hỏi nhanh về điều khoản sử dụng hay quy định nạp rút tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại tx66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập tx66.

Có. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản. Nếu cần bản sao chính thức, liên hệ hỗ trợ qua email để được xử lý.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị trên trang điều khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý tài khoản mà không ảnh hưởng đến số dư còn lại.

Yêu cầu khớp tên ví và tên tài khoản là biện pháp xác minh danh tính, giúp ngăn giao dịch sai người và bảo vệ số tiền rút về đúng chủ tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt ngay qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xem xét và phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.